A ideia de franquiar ou abrir uma nova loja está pairando na sua cabeça? Tornar isso uma realidade é um grande marco para seu negócio, mas também é uma mudança de rotina significativa. Antes de tomar essa decisão é importante saber se o seu modelo de negócio é bem sucedido e se você superou os problemas básicos, pois só assim essa expansão poderá ser bem sucedida. A sua nova loja pode surgir para atender o seu público que cresceu, atender a um novo público ou até mesmo atender a um novo local (bairro, cidade ou estado).

Na gestão da sua primeira empresa você já viveu diversos problemas e adquiriu muita experiência, esses problemas precisam servir como lição para o sucesso da(s) próxima(s) lojas. Mas, só isso não é bastante, é necessário fazer uma análise e um planejamento. Lembre-se que o desafio cresce de maneira exponencial. Mas, qual é o lado bom disso? Quando o sucesso chegar junto com os resultados incríveis, você se sentirá recompensado.

Nesse artigo vamos apresentar algumas dicas que devem guiar você neste novo passo do seu negócio.

1. Analisar a situação da sua primeira loja

O primeiro ponto a ser analisado é a situação da sua primeira loja. Ela tem muitos problemas? Se sim, essa não é hora de um novo estabelecimento, pois tudo pode ruir se você tomar essa decisão. Porém, se a sua primeira loja tem bons resultados, clientes satisfeitos, lucratividade bombando, equipe satisfeita e diversos outros profissionais buscando entrar na sua empresa, então esse pode ser um bom momento para investir na sua nova loja. 

Para que essa decisão seja bem tomada, acompanhe os indicadores de desempenho. Assim, você conseguirá saber a visão real da sua empresa. 

Outros pontos importantes para sua análise são:

• Ticket médio de profissionais: conheça a média de venda de seus profissionais e tenha um guia de quantos profissionais seu negócio precisa para dar certo.
• Ticket médio dos clientes: saiba qual o valor médio de compra de seus clientes e tenha uma meta tangível para quantos atendimentos se faz necessário.
• Média de atendimentos por dia: saiba qual a quantidade de serviços realizados em um período, assim você descobre qual a sua média de despesa fixa e qual o seu lucro.
• Nível de satisfação dos clientes: como anda o seu relacionamento com seus clientes, quais são os feedbacks recebidos, ele tem voltado para outras compras?
• Investimento retomado? Todos investimentos tiveram retorno? Já quitou todos empréstimos feitos para abrir sua primeira loja? Se sim, esse é um passo importante.
• Sua equipe é feliz? Existe um clima legal? Quanto tempo seu profissional fica na empresa? Eles cresceram na empresa?

Sabe o que é bom? Nós do Visu fornecemos todos esses dados, de maneira rápida e fácil. Nessa hora vemos a importância de termos um Sistema Gestão completo.

2. Planejar detalhadamente o que será feito

Suas expectativas estão sendo atendidas com a primeira loja? Se sim, pode ser sim a hora de planejar outra loja. Essa é a palavra especial, planejar, planejar e planejar de novo, isso mitiga possibilidades de fracassos e esclarece percalços que podem surgir no caminho.

É clichê, não é? Mas, vamos reforçar que 60% das empresas fecham em menos de 5 anos e sem retorno do que foi investido.  E o principal motivo você já deve imaginar, não é? A falta de planejamento, isso mesmo.

Alguns pontos que devem ser analisados são: ter conhecimento de todas as contas a serem pagas, até as de menor valor; levantar problemas possíveis; levantar se o mercado lhe oferece demanda; analisar diversos locais para seu estabelecimento; estudar seus concorrentes; calcular o tempo para retorno do investimento e muitos outros detalhes.

3. Estudar a burocracia e a legislação

Você precisa conhecer as burocracias das prefeituras e do governo como impostos e situações tributárias, principalmente se você estiver levando seu negócio para outra cidade. As mudanças acarretadas por isso podem parecer pequenas, mas é indispensável prever tudo isso.  Esquecer algum desses pontos pode ser crucial para que a implantação da sua nova loja não ocorra de forma fácil e sem imprevistos.

4. Ter um profissional de confiança na sua primeira loja

É normal que a abertura de uma nova loja dividida a sua atenção com a primeira loja, pode ser até você acabe deixando-a de lado um pouco. Para isso indicamos que na sua equipe administrativa tenha alguém de confiança e uma gestão apoiada por um sistema completo, para que tudo continue andando como estava. Além disso, uma pessoa de confiança vai lhe avisar quando algo sair do controle, essa pessoa será os seus olhos dentro da sua primeira loja.

5. Ser realista sobre o seu orçamento

Assim como na abertura da primeira, essa nova loja vai exigir um investimento mínimo, principalmente até que consiga custear todas despesas com seu próprio movimento. É importante garantir que seu orçamento consiga cobrir possíveis imprevistos e evite o cenário em que a segunda loja, além de gastar o orçamento disponível, comece a consumir os lucros da matriz.

Por isso, vamos ser realistas no tema DINHEIRO. Se a sua “filial” começar a consumir lucros da matriz você poderá estar em maus lençóis e pode ficar sem nenhuma delas. Colocar no seu planejamento cada despesa direta e indireta é obrigatório, quando isso é confrontado ao seu orçamento para investimento as contas precisam ter uma sobra para que não aconteça um furo nas duas lojas. 

Ou seja, ressaltando mais uma vez a importância de um bom planejamento, inclusive o financeiro. Anote absolutamente todas as despesas que você terá, seja ela direta ou indireta.

6. Construa uma equipe de sucesso

Um pouco antes falamos de um profissional de confiança para sua primeira loja, mas é necessário também uma boa equipe, pois nenhum negócio anda sem uma boa equipe e não se faz um belo Salão ou Barbearia sozinho.

Defina com antecedência os principais cargos que serão ocupados e inicie a sua busca.  Garanta que você terá os melhores profissionais e funcionários para atender da melhor forma seus clientes. Faça uma boa equipe e o maior passo para os resultados esperados já terá sido dado. 

7. Capital de giro

Use a experiência da sua primeira loja para saber o tempo mínimo de capital de giro que você precisa ter para abertura do seu negócio, mas se você não lembra dessa informação sugerimos separar algo para quatro a seis meses de atividade para uma maior segurança e estabilidade. 

Preparado para o novo desafio? Conte com o Visu e nosso blog, pois ajudaremos na sua gestão com tudo que estiver ao nosso alcance.