O ano já começou, hein? E está mais do que na hora de você, que é gestor e gestora de espaços de beleza, se planejar para que suas vendas aumentem. Sim. Esse é o momento para sentar e definir tudo estrategicamente a favor do seu estabelecimento.
Como nós, do Visu, amamos te dar aquela forcinha, trouxemos 6 estratégias para aumentar suas vendas no início do ano. Vamos a ela:
1- Faça uma retrospectiva e defina metas para o novo ano
Antes de mais nada, é importante que você faça uma retrospectiva do ano anterior, buscando entender os erros e acertos. Essa dinâmica será o direcionamento perfeito para a sua definição de metas para um novo ano.
Você sendo gestor ou gestora do negócio, conhece como ninguém aonde quer chegar e quais caminhos precisa percorrer para atingir as metas desejadas e ver o crescimento da sua empresa.
Nossa dica é que não estipule nenhuma meta que não possa ser cumprida até dezembro deste ano, ok? Objetivos para se chegar às metas precisam corresponder com a realidade do seu negócio. Sendo assim, busque ter metas como:
- Dobrar o número de clientes ativos;
- Aumentar o faturamento em X% (Defina a sua porcentagem de acordo com sua realidade e outros fatores)
- Conquistar X mil seguidores nas redes sociais;
- Conseguir pagar as contas em dia;
- Ampliar a contratação de funcionários;
- Reduzir custos em X%.
Esses são somente alguns exemplos que você pode aproveitar e inserir como suas metas. Mas cabe a você apontar quais são essenciais para que possa conquistá-las.
2- Faça o seu controle de estoque
Uma boa gestão dos fluxos de entrada e saída de produtos consegue antecipar as necessidades de compras e não deixar nenhum cliente na mão. Por isso, você precisa registrar e controlar tudo que entra e sai do estoque da empresa. Não vai ser nada legal seu estoque não dar conta, por exemplo, em épocas comemorativas, né?, período em que naturalmente a demanda pelos serviços estéticos tendem a crescer.
Desta forma, busque sempre:
-Fazer estimativas das suas vendas;
-Projetar pedidos aos fornecedores;
-Melhorar o planejamento da produção;
-Descobrir quais produtos vendem mais ou menos;
-Criar ofertas e precificar seus produtos de forma estratégica.
Produtos parados representam também dinheiro parado, concorda? Com um controle de estoque, você não deixa faltar nenhum produto e melhora o seu processo financeiro. E que tal contar com um app de gestão específico para espaços de beleza, trazendo diversas funcionalidades, incluindo o controle do seu estoque? Vem de Visu!
3- Deixe sua equipe motivada e capacitada
Sua equipe é a peça fundamental para o sucesso do negócio. Um time desmotivado não consegue realizar suas funções com dedicação, satisfação e prazer. Tenha uma equipe satisfeita e motivada! É necessário conquistar a confiança do seu time para garantir o empenho nas tarefas do dia a dia.
Conheça a sua equipe, entenda as características individuais e desenvolva a inteligência emocional, que é a capacidade de perceber e comunicar emoções. Dessa forma, fica muito mais fácil resolver conflitos ou problemas como a falta de motivação.
Busca elaborar um plano de carreira, bonificações, clima confortável e amigável, motivando a equipe para que se sinta bem. Não esqueça de realizar capacitações. Tente trazer resoluções de serviços que os colaboradores se sintam confiantes e preparados para realizá-los.
4- Invista em divulgação do seu espaço
Essas estratégias são essenciais para aumentar as vendas no início do ano. Tem muito gestor e gestora que acha que para divulgar o seu negócio precisa gastar bastante grana. Primeiro. Não é um gasto, mas sim um investimento. Segundo, você não precisa gastar tanto. Pode começar com determinada quantia e, ao enxergar os resultados, ir ampliando o seu investimento.
O ambiente digital é super propício para divulgação de marcas. Crie conteúdos para postar em suas redes sociais e divulgue suas promoções com antecedência. Use o marketing digital para divulgar seus produtos e atrair mais clientes para o seu negócio. Temos um artigo completo que fala sobre gestão de redes sociais. Clique aqui e acesse!
5- Crie promoções para conquistar e fidelizar clientes
Tá aí uma estratégia que pode dar resultados muito interessantes para aumentar suas vendas no início do ano. Toda pessoa que busca por um serviço ou produto ama promoções, economizando no seu bolso. Então que tal investir nisso?
Uma boa opção é investir em queimas de estoque com os produtos parados logo no início de janeiro e fevereiro. Campanhas de indicação também são ótimas para trazer mais clientes e fidelizar os já existentes.
Esses programas fazem com que seus clientes se tornem os principais divulgadores da sua empresa. seu consumidor traz novos clientes para o seu negócio e, em troca, recebe alguma recompensa. Pode ser descontos, condições especiais de pagamento ou um brinde. Quer descobrir como criar a sua promoção? Clique aqui!
6- Foco no pós-venda
Todas as estratégias que listamos são essenciais para aumentar as vendas no início do ano. Mas tem um elemento indispensável nesse processo: o pós-venda. É importante que se realize um pós-venda eficiente e personalizado. A ideia é fazer com que quem consumiu seu serviço, seja ouvido e dê feedbacks, positivos ou negativos, sobre a sua experiência com a marca.
É durante o pós-venda que sua empresa mantém o relacionamento e aumenta os níveis de fidelização, abrindo caminho para novas oportunidades de negócio com os mesmos clientes. É importante que ele perceba que o atendimento cuidadoso e atencioso permanece mesmo depois do fechamento do negócio. Afinal, quem tem uma reclamação atendida rapidamente tem muito mais chances de ser um cliente fiel, né?
Coloque agora mesmo em prática essas estratégias para aumentar as vendas no início do ano. E conte com o nosso sistema de gestão completo para te dar essa força. Entre em contato!